愿景：

不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；

通過提升企業地位與品牌形象，使員工具有高度的企業榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬；

注重企業責任，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。

經營理念：

注重長遠發展，不因商業利益傷害用戶價值；

關注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求；

重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。

管理理念：

為員工提供良好的工作環境和激勵機制；

完善員工培養體系和職業發展通道，使員工獲得與企業同步成長的快樂；

充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。